资讯科技服务

如果您需要登录My.UAFS的帮助,请单击此处 如果您需要帮助重置密码,请单击此处

欢迎来到UAFS IT服务部!

我们的目标是为校园社区提供强大而可靠的IT服务。 我们努力达到或超越我们所服务的学生,教职员工的期望,我们欢迎您就我们服务的任何方面提供反馈。 请将您的反馈意见发送至TSFeedback@hanzhuode.com

My.UAFS department site or send an email to uafs@service-now.com . 有关支持信息,知识库文档和其他自助信息的完整访问,请访问 My.UAFS部门网站 或发送电子邮件至uafs@service-now.com

下班后的支持仅在有限的情况下提供,以应对紧急情况。.请参阅My.UAFS文档,以获取下班后支持的准则和程序。

 

需要帮助登录My.UAFS?

My.UAFS from off-campus computers, we recommend using Mozilla Firefox or Google Chrome web browsers. 从校外计算机 登录 My.UAFS 时,建议使用Mozilla Firefox或Google Chrome Web浏览器。 , you may receive a popup prompt asking for your login credentials. 登录期间 ,您可能会收到一个弹出提示,要求您提供登录凭据。 : 如果是这样,请按照以下说明进行操作

  • 如果收到“ Windows安全”登录提示:
    • 学生们
      • 输入“学生\”以及您的登录用户名。
      • 示例:“ student \ jsmith99”
    • 雇员
      • 输入“ uafs \”以及您的登录用户名。
      • 示例:“ uafs \ jsmith99”
    • 然后输入您的密码,然后单击“确定”按钮
  • 如果您收到“需要身份验证”登录提示:
    • 学生和员工
      • 输入您的用户名和密码,然后单击“确定”按钮

Windows安全性登录示例

“需要验证”示例的示例

 

重置您的UAFS密码

UAFS使用Portalguard密码管理系统,该系统使学生和员工可以轻松维护和重置其校园密码。 一旦用户注册了Portalguard,他们便能够从世界上任何地方的任何计算机或智能电话中安全地更改忘记或过期的密码,而无需联系IT服务台。

如果您的密码不起作用,并且您先前已经注册了Portalguard ,只需访问Portalguard网站并使用自助服务功能来重置密码。

788-7460 between 7:00 am and 9:00 pm Monday thru Friday and the staff will be happy to assist you. 如果您的密码不起作用,并且您以前没有注册Portalguard ,请在 星期一至星期五的上午7:00至晚上9:00之间 致电 479-788-7460 与IT服务台联系, 工作人员将很乐意为您提供帮助。

 

使用Portalguard进行注册

初次使用的用户应确保他们尽快注册Portalguard系统。 注册很容易,只需几分钟,只需完成一次即可。 有关可下载的指南

 

访问校园无线网络

UAFS在校园内运营着两个无线网络:“ UAFS”和“ UAFS-Guest”。 学生,教职员工应始终将其设备连接到UAFS网络。 UAFS-Guest网络仅供临时授权访问我们校园的访客使用(未经校园网络登录的访客)。 请勿将设备连接到任何其他无线网络。

使用UAFS-Guest网络的访客需要进行自我注册。 注册需要有效的电子邮件地址和可以接收短信的手机号码。 注册有效期为24小时。

重要信息: UAFS园区网络的所有用户(有线和无线)均同意遵守UAFS可接受使用政策 他们还同意使用最新的操作系统和防病毒更新来更新其计算机。

 

在登录校园技术方面仍需要帮助吗?

如果仍然无法登录My.UAFS或无法访问其他园区技术,请首先验证您的UAFS登录凭据是否正常运行。 您可以通过登录UAFS Portalguard密码管理系统来执行此操作。 ( Portalguard user guide ) . 如果您无法登录Portalguard系统并且先前已注册Portalguard,请使用自助服务功能来恢复或重置密码 Portalguard用户指南 如果您无法重置密码,请在星期一至星期五的上午7:00至晚上9:00之间致电IT服务台,电话为479-788-7460,我们的工作人员将竭诚为您服务。